webwitch.info - 看護師の仕事が抱えるバーンアウトの危険性

Description: 感情労働とは、顧客に対して何らかの感情を一定に制御して接する必要のある労働のことを指します。笑顔で接する接客しなければならない小売業界や飲食業界、ホテル業界などが代表的な例として挙げられます。

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SOSサインを見逃さないで！

バーンアウト経験者が語るセルフケアの話

感情労働とは、顧客に対して何らかの感情を一定に制御して接する必要のある労働のことを指します。笑顔で接する接客しなければならない小売業界や飲食業界、ホテル業界などが代表的な例として挙げられます。同様に、人の心身をケアして安心感を与えなければならない医療業界も当てはまります。