Description: Vous avez sûrement déjà entendu parler du community manager. Mais qui est-il réellement ? Et quelles sont ses responsabilités dans l'entreprise ?
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Un Community Manager (CM) est un expert des réseaux sociaux et le responsable des stratégies numériques.
Cependant, un Community Manager est bien plus que cela. Ce sont les professionnels qui travaillent au sein du département de marketing numérique et qui sont responsables de la gestion et du développement de la communauté en ligne d’une marque . Un Community Manager doit établir une stratégie d’ e-marketing et des objectifs axés sur les médias sociaux de l’entreprise. Pour ce faire, les CM travaillent sur différents domaines :