Description: La Oficina tiene como función informar y atender al usuario de telecomunicaciones, tramitar y proponer la resolución de las reclamaciones entre operadores y usuarios de telecomunicaciones.
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La Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones nace como consecuencia de la necesidad de establecer mecanismos específicos de atención al usuario de telecomunicaciones y de gestionar un sistema eficaz de resolver sus reclamaciones.
25/04/2023
18º aniversario y más de 2 millones de consultas recibidas y más de 400.00 reclamaciones resueltas.