Gute Umgangsformen sind diejenigen Verhaltensweisen und -regeln, die das zwischenmenschliche Zusammenleben möglichst reibungslos machen und so ein angenehmes Miteinander schaffen.
Als Grundregel des Zusammenlebens hat sich die Goldene Regel in der praktischen Ethik etabliert: „Behandle andere so, wie du von ihnen behandelt werden willst.“
Die Kommunikationskultur ist nicht nur lebens- und sozialgeschichtlichen Veränderungen unterworfen, sondern ist in besonderem Maße von dem jeweiligen Kulturkreis abhängig.