Die Top 100 Optiker und Akustiker zeichnen sich durch besondere Kunden-Orientierung, Service-Bereitschaft und persönliche Ansprache und Hinwendung aus.
In 5 Kategorien werden die Bewertungen vorgenommen:
-Kundenorientierung -Kundeninformation -Marktorientierung -Unternehmensführung (Mitarbeiterorientierung)