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24.01.2024. Die umfassende Software-Befragung im Hilfsmittelmarkt ist abgeschlossen, die Auswertung ist gestartet. Es wurden sowohl Anbieter als auch Anwender befragt.  Erste spannende Ergebnisse sind bereits jetzt festzustellen. So beträgt die Empfehlungsquote der Anwender für die jeweils genutzte Branchensoftware 17% (über alle Produkte hinweg). Das bedeutet, dass der NPS (Net Promoter Score) – wesentliche Kennzahl für die Kundenbindung – in dieser Branche im deutlich negativen Bereich liegt. Wer sein Pro

01.12.2023. Die SH HealthCare Consultants GmbH hat Anfang Dezember eine anbieterneutrale Befragung zum Thema Software im Hilfsmittelmarkt gestartet. Die Befragung richtet sich einerseits an die Anbieter von Branchensoftware und andererseits an die Anwender der Software-Produkte. Ziel ist, eine objektive und möglichst validierte Sicht auf diesen sehr intransparenten Markt zu gewinnen. Eine aktuelle Übersicht über die Angebote, den aktuellen Stand der Funktionalität, der Technologie, dem Service sowie zur Zuf

Bundesgesundheitsminister Professor Karl Lauterbach informierte sich anlässlich eines Treffens mit den fünf Gesundheitshandwerken Ende Oktober bei der Kölner Handwerkskammer über die Themen Präqualifizierung, Patientenwahlrecht, bürokratische Hürden, sowie Digitalisierung. Dieses Treffen steht alle 2 Jahre auf der Agenda und dient dazu, konkrete Belange von Betrieben im Gesundheitshandwerk zu besprechen. Karl Lauterbach würdigte die Arbeit dieser Berufsgruppen und brachte den Bürokratieabbau und die Vergütu

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