Description: 私たちは「商業」の現場で起こる様々な課題を改善・解決するためのコンサルティングを行っています。生活者行動に直結する現場の対応力は、「商品」「空間」「ヒト」がつくり出し、結果に結び付きます。それぞれのファクターに対して効果的・効率的に働き掛けるノウハウを蓄積し、確実な成果を上げることを使命として実践的な提案を致します。お客様満足度を上げたい、スタッフを最大限に活用したい、売場の魅力を高めたい、商品価値を効果的に伝えたい、売上を上げたい等、ショッピングセンター・駅ビル等のサービス・商業施設や公共施設まで、現場を「元気にする」ためのサポートをします。
コンサルティング (2838) 商業施設 (320) ショッピングモール (246) ショッピングセンター (229) イオン (217) 百貨店 (81) 東急 (53) 駅ビル (39) レスコフォーメイション (1) 阪神阪急 (1)
お客様満足度を上げたい、スタッフを最大限に活用したい、売場の魅力を高めたい、商品価値を効果的に伝えたい、 売上を上げたい等、ショッピングセンター・駅ビル・商業施設等のサービスから公共施設まで、 現場を「元気にする」ためのサポートをします。
ショッピングセンターのテナント経営者・店長からスタッフ（パート・アルバイト含む）まで、対象者のレベルに応じた実践的研修です。専門店として備えるべき店づくりの知識やスキル、販売スキル、マネジメントまで、お客さま満足や売り上げの向上には欠かせない人材力を最大限に生かす意識とスキルの基礎作りが可能となります。
店舗改善のきっかけは生活者視点。お客様の満足度向上のため、お客様ニーズを具体的に理解すると同時に、自店のポジショニングを知り､テナント間の競争意識と共同意識を高めることで､互いに切磋琢磨できる環境をつくります。