reiseschiedsstelle.de - VIR-Mitglieder und söp beschliessen Zusammenarbeit in der Touristik - v-i-r.de

Description: Win-win-Situation für Unternehmen und Kunden: VIR-Mitglieder und söp legen Grundstein für Zusammenarbeit in der Reise-Branche

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„Ungereimtheiten zwischen Kunde und Unternehmen kommen selten vor, aber sie passieren“, kommentiert VIR-Vorstand Michael Buller. „Umso besser, wenn es dann eine Instanz gibt, die vermittelt und den bürokratischen Aufwand für alle Beteiligten minimiert. Durch die Zusammenarbeit mit der söp haben wir einen wichtigen Grundstein für noch mehr Kundenorientiertheit in der Digital-Touristik geschaffen. Ich freue mich, dass bereits jetzt erste Mitglieder die Kooperation konkretisieren und bin sicher, dass noch viel

Als nach dem Verbraucherstreitbeile­gungs­gesetz anerkannte Verbraucher­schlich­tungs­stelle arbeitet die 2009 gestartete söp bereits für insgesamt rund 400 Verkehrsunternehmen aus den Bereichen Bahn, Bus, Fernbus, Flug, ÖPNV sowie Schiff und deren Kunden.