Description: Persona maken? Persona Company is al 10 jaar hét bureau voor het maken van persona's: onderzoek, tot leven brengen en activatie via workshops, acteurs en trainingen.
personas (169) persona (146) buyer persona (6) persona maken (1) persona voorbeeld (1)
Leer de mens in de klant kennen
Persona maken? Persona Company is al 10 jaar hét bureau voor het maken van persona's vanuit onderzoek, het maken van communicatiemiddelen voor persona's en inbedding van een klantgerichte cultuur in de organisatie via workshops en training.
Persona’s helpen om een gemeenschappelijke taal over klanten te introduceren in de organisatie, met name voor marketing en klantcontact. Hierdoor ontstaat meer begrip van klantbehoeften op een collectief niveau. Werken met persona's leidt tot betere samenwerking tussen teams, effectievere campagnes, meer inspiratie bij productontwikkeling, betere content strategie en medewerkers die klanten beter van dienst zijn. En de klanten? Die zijn tevredener en leveren ook nog eens meer op!