Description: Unternehmen mit exzellenter Kundenorientierung. Ergreifen Sie gezielte Verbesserungsmaßnahmen!
Leistungen Referenzen News Selbsttest Der Kunde als strategischer Ansatzpunkt Seit 16 Jahren stärken und optimieren wir Unternehmen mit diesem Credo. Wir definieren Kundenorientierung als den Grundbaustein erfolgreicher Marken und Organisationen. Von der Kommunikationsgestaltung, über das Produkt, bis hin zum Kundenservice. Moderne Organisationen müssen Kundenorientierung als ganzheitlichen Prozess betrachten, der bei der internen Zusammenarbeit beginnt. Wir helfen Ihnen dabei, auf wissenschaftlicher Basis
Eine ganzheitliche Lösung: mit unserem 4-Stufen-System zum Erfolg ⦁ Wir messen Ihre Kundenorientierung ⦁ Wir analysieren Ihre Stärken & Schwächen ⦁ Wir beraten mit strategische Handlungsempfehlungen ⦁ Wir zeichnen aus und kommunizieren
Im 21. Jahrhundert herrschen auf unseren gesättigten Märkten ausgesprochen herausfordernde Marktbedingungen . Unsere langjährigen Erfahrungen mit deutschen Top Unternehmen indizieren eine stringente Orientierung am Kunden und seinen Bedürfnissen als Grundbaustein moderner und erfolgreicher Unternehmensführung.