Description: ヘルパーとしての人間関係作りは他の接客業とは違ってその距離感がとても難しいです。介護を必要としている人がどれだけのレベルかによっても接し方が変わってきますが、その人がそこにいるだけで皆が笑顔になれる存在は必要です。
ヘルパーとは介護が必要な人に対してその人に合わせたお手伝いをしている人の事を言いますが、その仕事は人間関係がとても重要なポイントになってきます。 ヘルパーとしてどのような人間関係を作っていけばいいのかというと、特に大事なのが信頼関係です。 普通の接客業とは違って、お風呂のお手伝いやトイレなどの手伝いが必要になる人も中にはいますので、そういった人ともいい信頼関係が作れればお互いにいい環境の中で関わっていけます。 家族とは違いますし、ずっと同じ人が担当できるわけでもありません。 あくまでも介護スタッフとして接していくので関係が深くなりすぎるのもよくありません。 その距離感を作るのも重要なのです。 詳しいヘルパーの人間関係の実態や改善方法はこちらのサイト「 人間関係改善術～介護業界編～ 」が参考になります。
さて、ヘルパーとして理想とされる人柄とはどのようなものなのでしょうか。 それは、その人がいるだけで周りの空気が明るくなるような存在ではないでしょうか。 仕事をしながらそこまで考えられないかもしれませんが、それができる人は介護という厳しい環境の中にいる人にとって、働く側も介護をしてもらう側もどちらも笑顔になれる存在になります。 そういう人が職場環境に一人いるだけで施設自体も明るくなりますし、そういう人こそ天性のヘルパーになれるのです。 なかなか大変な仕事ですから途中でリタイアしてしまう人も多いですが、直接感謝の言葉をもらえることもあり、やりがいは大きい職種のため、向いているなと感じたら挑戦してみるのも良いでしょう。