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Organigramme geben zwar ein Idealbild der Zuständigkeiten und Workflows wieder, die realen Prozesse sehen aber vielfach, möglicherweise auch in Ihrem Unternehmen, ganz anders aus. Durch diese Diskrepanzen werden jeden Tag wertvolle Ressourcen verbrannt, weil die Workflows nicht geradlinig verlaufen, ein Tracking unmöglich wird und zudem die Arbeitszufriedenheit Ihrer Mitarbeiter abnimmt. Wenn dann noch IT-Prozesse hinzu kommen, die nicht den Business Workflows entsprechen, ist auch die lestungsfähigste Appl