Description: «Линия24» — программное обеспечение для контакт-центра на базе IP-АТС Asterisk
Полнофункциональный центр обработки вызовов без лицензирования по количеству операторских мест. Благодаря гибкой и открытой архитектуре, продукт успешно используется:
Реализация актуальных трендов автоматического взаимодействия с клиентами и AI-помощник супервизора КЦ:
Модуль позволяет получать обращения клиентов из чата на сайте или в вашем мобильном приложении, социальных сетей, мессенджеров, чат-ботов и электронной почты: