karte.io - CX(顧客体験)プラットフォーム【KARTE(カルテ)】

Description: KARTEは、カスタマーデータを軸にWebサイト/アプリのマーケティング、カスタマーサポートを通して企業のCX(顧客体験)向上を支援します。

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プロダクト デジタルマーケティング向け Web接客 アプリマーケティング サイト管理・改善(ABテスト/最適化) 広告配信最適化 マーケティングオートメーション チャットサポート カスタマーサポート向け 問い合わせ前の課題解決 主な機能 ユーザー行動分析 セッションリプレイ ウェブ・アプリ内接客 メール・LINE・アプリプッシュ データ連携 カスタマージャーニー設計 オプション一覧 運用お任せパッケージ ECサイト向けパッケージ オプション一覧を見る ソリューション 業界別 不動産・住宅販売 人材 金融・保険・Fintech アパレル 旅行・運輸 自治体 ECサイト 目的別 CX(顧客体験)簡易診断 ユーザビリティを調査する Shopifyで活用する 顧客の気持ちを可視化する ビデオで接客する 部門別 カスタマーサクセス 営業・営業企画部門 事例 導入企業・業界 導入インタビュー 施策事例 リソース CX Clip by KARTE よくあるご質問 トレーニング・サポート パートナー紹介 セキュリティ GDPR ギャラリー CX Platform セミナー 資料一覧 お問い合わせ お問い合わせ 資料ダウンロー

顧客体験の進化は、 圧倒的な顧客理解 から始まる 従来の環境では、膨大なユーザーデータがツールごとにバラバラに管理され、お客様一人ひとりに 向き合うことが困難でした。KARTEは、今この瞬間のデータと過去のデータをお客様ごとに統合。 顧客を深く、直感的に理解することで、心地良い体験を生み出すことができます。

KARTEには、顧客を深く知り、行動に合わせたコミュニケーションをエンジニアやデザイナーの工数をかけずに実施し、仮説検証のプロセスを素早く回す機能が充実しています。

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