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見積り依頼に対して迅速に対応頂き、質問に対しても的確な回答をいただけたので、安心して発注することができました。 見積り依頼も、現場写真を撮影して送るだけなので立ち会い等の負担も無く助かりました。
ネット販売店は、電話での相談や確認ができづらく、メールでのやり取りしかできないところが多い。しかしその店が信頼できるかどうかは、電話でのスタッフの話しぶりや対応で分かると考えている。その点で、御社は電話対応が可能で、かつ、スタッフの対応も良かったので、正直御社より安いところもあったが、御社を選ぶことにした。また、工事が心配だったが、御社が開示した工事担当の氏名やプロフィールを見て安心したことが大きかった。
専門家としてこちらの要望品に対し、的確に判断され最適な製品を提示いただきありがとうございました。 また種々質問にも紳士的に回答いただき、工事を発注する決め手といたしました。 とかくNet注文は不安が伴いますが、今回のような対応をいただくと、近くの工事屋さんにお願いしているような安心感がありました。
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