Wanneer je een rekening niet op tijd betaalt, wordt door een schuldeiser een aanmaning verstuurd. Dit is een betalingsherinnering in briefvorm, waarbij je verzocht wordt om de openstaande factuur alsnog te betalen. Als je hier niet op tijd op reageert, kan een incassobureau door de schuldeiser worden ingeschakeld. Dit is een bedrijf dat schulden voor schuldeisers int. Wat doet een incassobureau precies in dit proces, hoe verschilt zo'n bedrijf van een deurwaarder, welke kosten zitten eraan vast en wat kun j
Wanneer je met een betalingsachterstand te maken hebt, kom je eerst in contact met de schuldeiser. Deze wil de schuld bij jou alsnog innen. Dit gebeurt allereerst door een betalingsherinnering te sturen, ook wel een aanmaning genoemd. Op basis hiervan kan een betalingsregeling afgesproken worden, zodat de schulden alsnog afbetaald kunnen worden. Hierbij zijn de schulden nog niet zo groot en ook heb je dan nog niet te maken met extra kosten van een incassobedrijf.
Wanneer de schulden zich opbouwen en steeds niet betaald worden, ook niet aan de hand van een aanmaning, kan een incassobureau ingeschakeld worden. Dit is een bedrijf dat de schulden int in opdracht van een schuldeiser. Zodra dit bedrijf is ingeschakeld, loopt het contact ook niet meer via de schuldeiser, maar via het incassobureau. Voor de werkzaamheden die een incassobureau verricht, worden kosten in rekening gebracht. Deze kosten komen bovenop de schulden die er al zijn.