Langues Arabe Anglais Français Espagnol Expériences professionnelles Depuis 07/2013 CASATRAM SA. Filiale RATP DEV France Responsable SI Maintenance & Référent Billettique à CASATRAM SA J'ai sous ma résponsabilité les taches suivantes : Gestion de projet GMAO (Partie Projet). Supervision et Administration du Progiciel GMAO. Paramétrage du Progiciel GMAO (Module Équipements, Travaux, Stock, Achats, Ressources, Clients, Comptes et Analyse). Planification et déclenchement du préventif. Développement de rapports
Préparation au déploiement du système billettique (Coordination, Formation, communication). Inventaire des exploitants. Suivi du déploiement du système billettique. Suivi des anomalies, incidents et réserves dans le cadre de la garantie. Négociation du contrat de maintenance. Administration et Supervision du système Billettique : Administration des serveurs (Serveurs physiques et virtuels) et paramétrage du système. Supervision des équipements. Pilotage de la maintenance billettique : Suivi des incidents. C
Gestion des projets informatiques de la société, avec une équipe de 6 personnes. Administration des intranets/extranets de l’entreprise.