helpfeel.com - Helpfeel - どんな疑問も解決する革新的なFAQシステム
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Description: 欲しい情報がすぐ見つかり、ユーザーにもCS担当者にも優しい「よくある質問ページ」を簡単に構築できるAIシステム「Helpfeel」。Helpfeelがお客様の質問になんでも答え、CS担当者やコールセンターの負担を削減。
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Helpfeelは、利用者の様々な問い合わせ表現に対応できる革新的なFAQシステムです。キーワード検索を用いてお客様が自ら回答を見つけることで、お問い合わせ対応を劇的に楽にすることができます。さらにFAQ利用履歴から改善点やニーズを分析することで、リード獲得や購入・契約などビジネスのさらなる進化をサポートします。
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