Québec EPIX - Québec International
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SAMUEL : La liste pourrait être longue, mais avant tout, il s’agit de bien comprendre son rôle. Trop souvent, les attentes sont erronées envers les gestionnaires. Si je m’attends à ce que le coach de soccer compte des buts, je vais être déçu. C’est la même chose pour notre gestionnaire d’équipe. Son rôle n’est plus uniquement d’être un expert, mais d’accompagner les membres de son équipe à le devenir.
Ensuite, passer du temps de qualité avec les membres de son équipe afin de bâtir et d’entretenir des liens de confiance. La confiance permettra aux gestionnaires d’exercer une influence positive et de faciliter ses interactions.
Finalement, donner de la reconnaissance spécifique et variée . Pour citer Jean-Pierre Brun : « On obtient ce qu’on reconnaît ». Dès le départ, j’encourage le gestionnaire à nommer ce qu’il apprécie dans son équipe de manière spécifique. En plus de donner du sens, il y a plus de chance que les comportements attendus et souhaités se poursuivent.
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