Description: Se focaliser sur l’expérience client pour construire une relation durable et bénéfique dans un esprit collaboratif. Stimuler acquisition et fidélisation
Vous avez des enjeux d’acquisition et de fidélisation de clients en environnement omnicanal ? Vous êtes filiale ou BU d’un grand groupe, ETI, PME de plus de 200 personnes ? Vous appartenez au secteur BtoC ou BtoB ?
Nous collaborons pour construire vos stratégies et vos plans d’actions afin de maximiser l’expérience client et de générer de la performance.
Définir ses clients cibles, déterminer les moyens pour créer et entretenir des liens solides