Die Weiterentwicklung der Fehlerkultur und die Professionalisierung des Fehlermanagements leisten einen wichtigen und positiven Beitrag zu Ihrer Unternehmenskultur, dem erreichbaren Q ualitätsniveau und Ihrer Kundenorientierung – und damit auch zu Ihrer Wettbewerbsfähigkeit.
Der Nutzen einer intensiven Auseinandersetzung mit dieser Thematik liegt in einem gestärkten und differenzierterem Fehlerbewusstsein, einem besseren Umgang miteinander, und einer nachhaltigeren Abstellung von Fehlern.
Meine Zielsetzung bei der Weiterentwicklung einer Fehlerkultur ist ein offener, zwischenmenschlich wertschätzender sowie sachlich professioneller und konstruktiver Umgang mit Fehlern, Beteiligten, Ursachen und Konsequenzen: Bewusst, sorgfältig, zielorientiert und nachhaltig.