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Grunds\u00E4tzlich gibt es in der Schweiz kein gesetzliches R\u00FCckgaberecht. Von einem normalen Kaufvertrag k\u00F6nnen K\u00E4uferinnen und K\u00E4ufer also in der Regel nicht zur\u00FCcktreten. Wir gew\u00E4hren Ihnen aber ein freiwilliges Retourrecht innert 5 Tagen nach Erhalt der Ware.
Folgende Produkte d\u00FCrfen vom R\u00FCckgaberecht ausgeschlossen werden: - Massanfertigungen und personalisierte Artikel - Urheberrechtgesch\u00FCtze Artikel - Hygienisch heikle Artikel \u2013 wie Kopfh\u00F6rer etc. - Ge\u00F6ffnetes resp. entsiegeltes Verbrauchsmaterial (z.B. Toner) - Ausgepackte oder in Betrieb genommene Elektroartikel (Computer, Telefone, Fernseher etc.) - Artikel mit expliziten schriftlichen Vertr\u00E4gen
Generell gilt, dass Artikel nicht benutzt werden d\u00FCrfen, ansonsten das R\u00FCckgaberecht erlischt. In jedem Falle steht Ihnen ein R\u00FCckgaberecht zu, wenn gem\u00E4ss OR ein wesentlicher Irrtum (OR24) oder T\u00E4uschung (OR 28) vorliegen w\u00FCrde.