Description: Wir sind Ihr Partner in Sachen Online Shop, Internetseiten, Kassensystem, App Entwicklung, Corporate Design, Warenwirtschaft und Kundenmanagement
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CRM steht für Customer Relationship Management – zu deutsch also Kunden-Beziehungs-Management. Wir sprechen hierbei von einer Software mit diversen Tools, mit denen Sie die Pflege der Beziehungen, Aktionen und Interaktionen von Ihren Kunden organisieren können.
Die Daten Ihrer Kunden werden schnell und gut strukturiert für Sie bereitgestellt, sodass eine dauerhafte Verbindung zum Kunden entsteht. Ihr Workflow wird somit optimiert, da alle Informationen dauerhaft griffbereit sind.
Ein CRM-System beinhaltet weitreichende Tools zur Erfassung, Pflege und Verwaltung von Kundendaten. Übersicht der Verträge, der Rechnungen, der Interaktionen oder Aktivitäten werden dokumentiert und sind dauerhaft aufrufbar.