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Das Gefühl der Sicherheit ist ein grundlegendes Bedürfnis jedes Menschen
In der heutigen globalisierten Welt ergeben sich viel schneller Berührungspunkte zu Personengruppen und in Situationen, die ein größeres Maß an Kommunikations- und Deeskalationsstrategien erfordern.
Die Grundlage jeder Situation sollte eine fundierte Kommunikationsbasis sein. Mit Hilfe psychologischer Mechanismen und erprobter Analyse- und Deeskalationsstrategien können Situationen schneller erkannt und entschärft werden.