Description: Mide resultados, crea experiencias duraderas, supera tus metas con RodrigoXperience
customer experience (716) experiencia del cliente (12) cx software (9) consultoría cx (3) capacitación cx (3) tecnología cx (3) xcustomer 360 (3) experiencia cx (3) gestión de la experiencia del cliente (3)
La necesidad de capacitación especializada que permita al participante llevarse no solo conceptos, sino herramientas de aplicabilidad inmediata nos llevó a crear esta unidad de negocio.
Esta unidad de negocio se dedica a la realización de: cursos y seminarios, conferencias, programas modulares, en todos los casos bajo la modalidad “in house” a la medida de lo que el cliente requiere y realizados por profesionales expertos en su rubro.
La necesidad en el mercado de un programa de alto nivel respecto a un tema que tiene cada vez más protagonismo, Customer Experience, nos llevó a crear la Certificación CXDM (Customer Experience Design & Management), la cual ha desarrolla el modelo XCUSTOMER360 y ha sido dictada a participantes de empresas de diferentes sectores en 10 países.