Description: 当サイトは近年注目されている話題のクラウドPBXとは何なのか、その仕組みからメリットやデメリット、さらには選定ポイントなどまでの基礎知識を解説しています。
当サイトは近年注目されている話題のクラウドPBXとは何なのか、その仕組みからメリットやデメリット、さらには選定ポイントなどまでの基礎知識を解説しています。 どのようなポイントを押さえて選ぶべきなのか知りたい人におすすめです。 また、クラウドのPBXの初期コストに関しても解説しています。
クラウドPBXの導入を検討しているため基礎知識を知りたいという人は多いのではないでしょうか。 クラウドPBXはインターネット経由で利用できるPBXで、自社で特別な専用機器を用意する必要がないのがメリットです。 また初期費用や通話料も安く、すぐに使い始められます。 ただし月額料金がかかったり、電話番号に制限がある場合もあるのがデメリットです。 選ぶ際には費用やサービスなどを比較して、合ったものにするのが大切です。
PBXとは、固定電話の回線網を利用してオフィス内の電話機で内線・外線・転送を行えるようにする装置のことを指しますが、近年ではクラウドPBXを導入する企業が増えています。 従来のPBXは、オフィス内に物理的な装置を設置する必要があり、内線をかける際はPBXを経由して通話し、外部からの電話は一度PBXで受けてから、指定された電話番号へと転送される仕組みとなっています。 また、従来のPBXは拠点ごとにシステムを構築する必要があるため、複数の拠点がある企業の場合は拠点の数だけシステムを構築しなければなりません。 これに対し、クラウドPBXではベンダーが用意したシステムをインターネット経由で利用することが可能です。 オフィス内に物理的な装置を構築する必要がないため、導入コストが抑えられるとともに、自社でメンテナンスを行う必要もありません。 加えて、インターネット環境さえあれば場所を問わずに利用できるので、オフィス外でも無料で内線をつなげるとともに、外線に関しても会社の固定電話番号で発着信することが可能となります。