Description: Annett Krantz Customer Quality Solutions is specialist in het optimaliseren van uw klantcontacten.
coaching (23539) training (23273) customer service (1531) interim (688) scripting (224) kwaliteitsverbetering (22) klantenservice (21) klanttevredenheid (20) quality monitoring (9) teamleaders (1)
Annett Krantz Customer Quality Solutions is specialist in het optimaliseren van uw klantcontacten. Wij zijn vooral actief op afdelingen, die contact onderhouden met uw klant.
Wij zorgen voor optimalisatie van uw klantcontacten met aantoonbare resultaten. Onze diensten zijn gefocust op de drie succesfactoren binnen organisaties: mensen, processen en systemen.
Om uw doelen te realiseren bieden wij u advies , coaching & training , interim diensten en performance management ( Quality Monitoring ). Ook dragen wij zorg voor scripting in diverse talen voor klantcontactcenters en/of commerciële afdelingen.