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Nach der Registrierung können Sie Ihr Anliegen per verschlüsselter E-Mail-Funktion oder Messenger an das Team schreiben. Innerhalb von ein bis zwei Werktagen antwortet eine Beraterin oder ein Berater, und Sie können sich mit ihr oder ihm austauschen. Im weiteren Beratungsverlauf bekommen Sie in der Regel innerhalb von drei bis fünf Werktagen eine Antwort. Es ist auch möglich, einen Termin für Chat-, Telefon- oder Video-Beratung zu vereinbaren. Die Beratung ist kostenlos und vertraulich. Sie können einen Nic