органы власти (5) обращения граждан (4)
"МЕЖДУНАРОДНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ СИСТЕМА"
ИНТЕРАКТИВНЫЙ ДИСТАНЦИОННЫЙ КУРС: «Организация работы с обращениями граждан в органах государственной и муниципальной власти: нормативные требования, практика и опыт»
Курс поможет вам освоить современные технологии работы с обращениями граждан, организации ежегодного мониторинга качества и доступности предоставления услуг для граждан и бизнеса, разработки предложений по совершенствованию данной работы, особенности работы с обращениями СМИ.