Istanze Online è la piattaforma web che permette alle pubbliche amministrazioni di gestire ed erogare in modo semplice ed efficiente servizi online rivolti ai cittadini e alle imprese.
La piattaforma comprende una componente front end ed una back office , ma può agevolmente essere integrata con soluzioni di back office già in uso da parte degli enti interessati ad adottarlo.
Istanze Online non si limita a gestire la trasmissione di istanze e la comunicazione tra cittadini ed enti pubblici. Integrando mappe intuitive e strumenti avanzati per la gestione dei dati geografici ,è uno strumento prezioso per la gestione effettiva del territorio.