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Description: Credos und Konzept für jedes Zeitalter – auch der Digitalisierung Quelle: Gisi Roger Eric, Winning Complex Business in a digital World Die meisten

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Credos und Konzept für jedes Zeitalter – auch der Digitalisierung

Quelle: Gisi Roger Eric , Winning Complex Business in a digital World

Die meisten Strategien im Account Management fokussieren das Produkt oder die Dienstleistung, statt den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen. Das bezieht sich sowohl auf die Menschen im eigenen Unternehmen wie auch die Menschen im Kunden-/ Partnerunternehmen. Gefordert sind Nutzen- und Wertstrategien neben Produktstrategien, die dann in ein integriertes Vertriebskonzept fliessen und von Beziehungsmanagern in Account Management und Vertrieb umgesetzt werden.

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